
Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen
- Zuletzt aktualisiert am 30. Dezember 2024 um 10:07
Wenn du Probleme beim Anmelden bei deinem Konto hast, kannst du Folgendes überprüfen:
- Stelle sicher, dass du dich auf der richtigen Website befindest und das richtige Land ausgewählt hast.
- Hast du mehrere E-Mail-Adressen? Stelle sicher, dass du dich mit der E-Mail-Adresse anmeldest, mit der du uns bekannt bist.
- Stelle sicher, dass vor oder nach der E-Mail-Adresse oder deinem Passwort keine Leerzeichen stehen.
- Stelle sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
- Lösche alle Caches und Cookies aus deinem Browser oder versuche es mit einem anderen Browser.
Wenn dir das oben Genannte nicht dabei hilft, das Problem zu beheben, wäre es großartig, wenn du einen Screenshot oder eine Aufzeichnung des aufgetretenen Fehlers machst und ihn über unseren Chatbot „The Chatty One“ an unser Team Happiness senden könntest. 🙏